Последние события и ближайшее глобальное обновление

Последнюю неделю на нашем сервисе происходит ряд событий, которые повлияли на перечень услуг, их цену и скорость выполнения. Мы решили рассказать Вам о причинах, а также наших ближайших планах.

Что произошло?

Instagram выпустил глобальное обновление, которое затронуло огромное количество услуг и сократило численность баз. Обновление такого уровня произошло первый раз в истории социальной сети. Даже не смотря на то, что мы учли подобный шаг со стороны Instagram, адаптация к ситуации отняла много сил и ресурсов.

Какие последствия обновления Instagram?

Мы оперативно занялись нормализацией ситуации, но пришлось убрать ряд позиций. По оставшимся услугам сократились объемы максимального выполнения и вырасли операционные расходы, в следствии чего нам пришлось увеличить цены на услуги.

На текущий момент услуги работают стабильно, но переодически могут возникать проблемы с задержкой выполнения.

Но в долгосрочной перспективе данное обновление может дать свои плоды – подобные изменения заставляют сужаться рынок и разрабатывать новые подходы и алгоритмы раскрутки. Это в свою очередь увеличит «стоимость» показателей, с которыми мы работаем. Основная задача пользователей услуг в новых реалиаях – найти сильного игрока на рынке. Мы можем Вас поздравить – с данной задачей Вы справились на отлично.

Глобальное обновление Instaglory

А теперь к хорошим новостям: наша команда больше полугода работала над глобальным изменением Instaglory. Оно охватывает работу внутренних систем, пользовательских функций, а также дизайн проекта. Благодаря данному обновлению мы сделаем работу с сервисом комфортнее, стабильнее, а также скорость выпуска обновлений вырастет в 3 раза.

Ориентировочно 25.06.19 обновление будет запущено в работу.

Что изменится?

  • Новые услуги. Будет добавлен ряд новых позиций – комментарии с собственным текстом, регулировка скорости исполнения, автоуслуги и другие.
  • Повышение качества. Разработаны новые алгоритмы для постоянного контроля качества услуг. Проблемые позиции будут отключаться, а отчёты по ним сразу же отправляться разработчикам для анализа.
  • Трекинг статусов. Добавлена возможность следить за выполнение заказов. Данные об процессе выполнения заказа будут Вам поступать на e-mail или в Telegram. Постепенно мы будем увеличивать доступные методы доставки отчётов.
  • Больше коммуникации. Вы сможете оценивать услуги, участвовать опросах и корректировать вектор развития сервиса. Помимо этого, мы внедрили новые подходы для коммуникации с пользователями сервиса для быстрой доставки новостей, а также предоставления полезной информации.
  • Контроль заказов. Будет предоставлено больше функциональных возможностей для контроля выполнения заказов. Больше не будет необходимости писать в техническую поддержку для манипуляций с заказом.
  • Новый подход к платежам. Мы отделили информацию по возвратам в отдельную ленту, и на страницу заказа. Также мы внедрили новую систему UnitPay, и реализовали новый подход к формированию платежей, что позволяет нам моментально узнавать о проблемах, если они имеются.
  • Обновленный дизайн. Полностью изменили дизайн сервиса в более удобный и современный вариант, а также уделили много внимания мобильной версии сайта в связи с ростом пользователей со смартфона.
  • Новая политика.Глобальное обновление – прекрасный повод пересмотреть старую политику ведения дел и внедрить новые подходы. Мы будем постепенно изменять сервис внимательно прислушиваясь к Вашим отзывам.
Спасибо за то, что Вы остаётесь с нами. С уважением, команда поддержки Instaglory.